新房交付有哪些物业要求？

对于许多购房者来说，新房交付是一件令人期待的大事，而在新房交付过程中，物业有着一系列的要求和标准，这些要求不仅关系到业主入住后的生活品质，也体现了物业管理的规范性和专业性，以下就为大家详细介绍新房交付时的物业要求。

资料与手续方面

1、交付文件齐全

物业需要确保开发商提供完整的交付文件，包括《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》等。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容，这能保障业主在入住后遇到房屋质量问题时可得到相应的维修服务。《住宅使用说明书》则应对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，方便业主正确使用房屋。

2、业主资料登记准确

在交付时，物业要协助业主进行详细的资料登记，这包括业主的姓名、联系方式、身份证号码等基本信息，同时要确保业主准确填写紧急联系人信息，准确的资料登记有助于物业在后续的管理和服务中及时与业主取得联系，如在发生紧急情况、通知重要事项等时能够高效沟通。

3、签订相关协议

物业会要求业主签订一系列的管理协议，如《前期物业服务协议》《临时管理规约》等。《前期物业服务协议》明确了物业服务企业和业主在物业管理服务中的权利和义务，包括物业服务的内容、标准、费用等。《临时管理规约》则对业主在物业使用、维护和管理等方面的行为进行了规范，例如对房屋装饰装修的规定、对公共区域使用的要求等，以维护小区的整体秩序和公共利益。

小区环境与设施方面

1、小区环境整洁

在交付前，物业要保证小区内的环境卫生达标，清理小区内的建筑垃圾、杂物等，确保道路、楼道、电梯等公共区域干净整洁，对小区的绿化进行养护和修剪，使小区呈现出良好的景观效果，为业主提供一个舒适、美观的居住环境。

2、设施设备完好

物业要对小区的各项设施设备进行全面检查和调试，确保其正常运行，这包括电梯、消防设施、供水供电系统、门禁系统等，电梯应运行平稳，安全装置齐全有效；消防设施要配备齐全且能正常使用，如灭火器压力正常、消火栓能出水等；供水供电系统要保证稳定供应，无漏水、漏电等情况；门禁系统要能正常识别业主身份，保障小区的安全。

3、标识清晰

小区内的各类标识要清晰明确，包括楼栋标识、单元标识、车位标识、安全警示标识等，清晰的标识方便业主快速找到自己的住所和停车位，同时也能提高小区的安全性，提醒业主注意相关安全事项。

服务与沟通方面

1、提供专业的咨询服务

在交付现场，物业要安排专业的工作人员为业主提供咨询服务，解答业主关于物业服务内容、收费标准、入住手续办理等方面的疑问，确保业主对物业管理有充分的了解，工作人员要具备良好的沟通能力和专业知识，以热情、耐心的态度为业主服务。

2、建立沟通渠道

物业要建立与业主的有效沟通渠道，如业主微信群、客服热线等，方便业主在入住后遇到问题能够及时反馈，物业也能及时处理业主的诉求，物业可以通过这些渠道向业主发布小区的重要通知、活动信息等，增强与业主的互动和联系。

3、组织业主培训

为了让业主更好地了解和使用小区的设施设备，物业可以组织业主培训活动，对业主进行电梯使用安全培训、消防知识培训等，提高业主的安全意识和自我保护能力。

新房交付时的物业要求涵盖了多个方面，物业企业需要严格按照这些要求做好各项工作，以确保新房交付的顺利进行，为业主提供一个优质、舒适、安全的居住环境。