物业催交物业费的是什么岗位？

在物业管理公司中，负责催交物业费的岗位并不是固定由某一个岗位单独承担，通常有以下几种岗位会参与到物业费催交工作中。

客服岗位，客服人员是与业主日常沟通最为密切的群体，他们负责解答业主的各种咨询、处理业主的投诉和报修等问题，在与业主的频繁接触过程中，客服人员会及时了解业主的情况，当物业费到期或者即将到期时，客服人员会通过电话、短信、微信等方式温馨提醒业主缴纳物业费，他们以热情、友好的态度与业主交流，解释物业费的构成和用途，消除业主可能存在的疑虑，争取业主的理解和配合。

收费员岗位，这是专门负责物业管理费用收缴的岗位，收费员会根据公司的收费标准和业主的缴费记录，对未按时缴纳物业费的业主进行催缴，他们会定期整理欠费业主名单，通过邮寄催款通知单、上门拜访等方式向业主传达缴费信息，收费员需要具备一定的财务知识和沟通能力，能够准确地计算业主的物业费金额，并向业主详细说明缴费的方式和时间。

部分情况下，物业项目经理也会参与到物业费催交工作中，项目经理是整个物业项目的负责人，对项目的运营和管理负有全面责任，当遇到一些长期欠费、恶意欠费或者情况比较复杂的业主时，项目经理会亲自出面与业主沟通协商，他们会从物业管理的整体服务质量、小区的长远发展等方面向业主进行解释和说明，运用自己的管理经验和协调能力，解决业主提出的问题，推动业主缴纳物业费。

物业催交物业费的工作可能涉及客服、收费员、项目经理等多个岗位，他们相互协作，共同保障物业费的顺利收缴，以维持物业管理服务的正常运转。