什么是不正规物业公司？

在城市的各个角落，住宅小区、商业楼宇等都离不开物业公司的管理与服务，市场上的物业公司良莠不齐，其中存在着一些不正规的物业公司，究竟什么是不正规物业公司呢？

从资质方面来看，不正规物业公司往往缺乏必要的经营资质，正规的物业公司需要在相关部门进行注册登记，取得合法的营业执照，并且根据业务范围和规模，可能还需要具备特定的物业管理资质证书，而不正规的物业公司可能没有办理这些必要的手续，或者使用伪造、过期的资质文件来开展业务，这就如同一个没有行医执照的人开诊所，缺乏合法性和专业性保障，其提供的服务质量也难以让人放心。

服务质量低下也是不正规物业公司的显著特征，正规的物业公司会按照合同约定，为业主提供全面、细致的服务，包括小区的环境卫生清洁、公共设施设备的维护保养、安全保卫等，但不正规的物业公司在环境卫生方面，可能会出现垃圾清理不及时，小区内杂草丛生、污水横流的情况，对于公共设施设备，他们不进行定期检查和维护，导致电梯故障频发、路灯损坏无人修理等问题，在安全保卫上，门禁形同虚设，外来人员随意进出小区，车辆乱停乱放，给业主的生命财产安全带来隐患。

收费不规范是不正规物业公司的又一典型表现，正规的物业公司会按照物价部门核定的收费标准，在小区内进行公示，并明确服务内容和收费项目，而不正规的物业公司可能会擅自提高收费标准，或者巧立名目收取各种不合理的费用，在没有经过业主同意的情况下，增加所谓的“公共区域照明费”“电梯维护管理费”等，他们也不向业主提供正规的收费发票，使得业主的权益无法得到有效保障。

人员管理混乱也是不正规物业公司的通病，正规的物业公司会对员工进行专业培训，要求员工持证上岗，具备良好的服务意识和专业技能，而不正规的物业公司为了降低成本，招聘的员工往往没有经过专业培训，缺乏必要的知识和技能，这些员工在工作中可能态度恶劣，对业主的诉求敷衍了事，甚至出现与业主发生冲突的情况。

在小区管理方面，不正规物业公司缺乏有效的管理制度和监督机制，他们对于小区的规划和建设没有长远的考虑，随意改变小区的公共设施用途，比如将绿地改为停车位，影响小区的整体环境和业主的生活质量，他们也不重视与业主的沟通和交流，对于业主提出的意见和建议置之不理，导致业主与物业公司之间的矛盾不断激化。

不正规物业公司在资质、服务质量、收费、人员管理和小区管理等方面都存在严重的问题，业主在选择物业公司时，一定要仔细考察，了解其信誉和口碑，避免选择不正规的物业公司，以保障自己的合法权益和生活质量。